CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN – NOITHATTOANPHU.VN

Toàn Phú Furniture cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi cho tất cả sản phẩm nội thất trên toàn quốc. Chúng tôi cam kết sản phẩm khi giao đến tay Quý khách luôn trong tình trạng nguyên vẹn và đúng chất lượng đã thỏa thuận.

1. Phương Thức Giao Hàng

Chúng tôi áp dụng linh hoạt các phương thức vận chuyển sau để tối ưu hóa thời gian và chi phí cho khách hàng:

• Giao hàng bằng phương tiện của Công ty:Áp dụng cho khu vực nội thành hoặc các đơn hàng đặc thù đòi hỏi kỹ thuật lắp đặt chuyên sâu.
• Giao hàng qua đơn vị chuyển phát trung gian:Sử dụng dịch vụ của các đối tác logistics chuyên nghiệp để đảm bảo độ phủ trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
• Giao hàng qua đơn vị do khách hàng chỉ định:Thực hiện theo thỏa thuận riêng giữa khách hàng và công ty.

2. Thời Gian Giao Hàng Ước Tính

Thời gian được tính kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công (trừ các trường hợp sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc thông tin giao hàng sai lệch):

• Khu vực TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Mỹ Tho:Dự kiến từ 01 – 03 ngày làm việc.
• Các tỉnh thành khác:Dự kiến từ 03 – 07 ngày làm việc tùy vào địa chỉ cụ thể.

3. Chính Sách Miễn Phí Vận Chuyển

Nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng, Toàn Phú Furniture áp dụng chính sách ưu đãi phí vận chuyển như sau:

• Miễn phí 100%:Cho các đơn hàng giao tại địa bàn tỉnh Tiền Giang cũ.

4. Chính Sách Kiểm Hàng

Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách có quyền và nghĩa vụ thực hiện kiểm hàng khi nhận:

• Nội dung kiểm tra:Kiểm tra tình trạng ngoại quan (số lượng, mã sản phẩm, màu sắc) và tính nguyên vẹn của bao bì/sản phẩm.
• Xử lý sai sót:Nếu phát hiện lỗi, trầy xước hoặc không đúng chủng loại, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Hotline 0977 110 799 để được hỗ trợ xử lý đổi trả kịp thời.
• Xác nhận:Sau khi ký nhận hàng thành công, công ty chỉ chịu trách nhiệm đối với các lỗi kỹ thuật theo chính sách Bảo hành.

5. Trách Nhiệm Của Đơn Vị Cung Cấp Dịch Vụ Logistics

• Các đơn vị vận chuyển trung gian có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin đơn hàng và lộ trình giao hàng trong suốt quá trình vận chuyển.
• Trường hợp xảy ra hư hỏng trong quá trình vận chuyển do lỗi của đơn vị logistics, chúng tôi sẽ phối hợp cùng đơn vị này để bồi thường hoặc đổi mới sản phẩm cho khách hàng theo đúng thỏa thuận.

6. Nghĩa Vụ Của Khách Hàng

• Cung cấp chính xác và đầy đủ thông tin: Họ tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng.
• Sắp xếp người nhận hàng đúng thời gian đã hẹn để tránh phát sinh chi phí giao hàng lại nhiều lần.

Thông tin liên hệ hỗ trợ:

• CÔNG TY TNHH TRANG TRÍ NỘI THẤT TOÀN PHÚ TIỀN GIANG
• Địa chỉ:Số 87-89 Nguyễn Công Bình, Phường Trung An, Tỉnh Đồng Tháp.

Hotline: 0977 110 799.